Klachten

Ben je niet tevreden over ons product of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag. Ben je na dit contact toch niet tevreden over de afhandeling van je vraag of klacht, dan kun je dit schriftelijk aan ons doorgeven.

Wij ontvangen je klacht onder vermelding van naam, adres, woonplaats en (indien van toepassing) ordernummer op:

Skincredible B.V.
Beefland 9
3454 MX De Meern

Na ontvangst van de brief reageren wij binnen 14 dagen inhoudelijk op de vraag of klacht.

Mocht de afhandeling onverhoopt niet naar tevredenheid zijn, dan kan de klacht altijd nog worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel.